Passeios, pacotes e serviços de viagem em Fortaleza / CE. Confira se a Agência de viagens e turismo PLANETA TUR é confiável, telefone, endereço, serviços e outras informações.
Razão Social: G M B TAVARES – ME
CNPJ: 14.507.104/0001-00
Endereço: RUA OSVALDO CRUZ, Nº 1 – LOJA COMERCIAL 13 EDIF BEIRA MAR TRADE CENTER. Meireles – Fortaleza / CE – CEP: 60125-150
Telefone: (85) 3021-0714
E-mail: milton@fnaj.com.br | planeta.tur@hotmail.com.br
Seguimentos: Turismo de Estudos e Intercâmbio, Turismo de Negócios e Eventos, Turismo de Sol e Praia
Alguns serviços: Apoio A Feiras, Exposições de Negócios, Congressos, Convenções e Congêneres, Desembaraço de Bagagens em Viagens e Excursões, Intermediação de Locação de Veículo, Obtenção de Passaportes, Vistos ou Qualquer Outro Documento Necessário à Realização de Viagens, Organização, Contratação e Execução de Programas, Roteiros, Itinerários, Recepção, Transferência e Assistência ao Turista, Representação de Empresas Transportadoras, de Meios de Hospedagem e de Outras Fornecedoras de Serviços Turísticos, Reserva e Venda de Acomodações e Outros Serviços em Meios de Hospedagem, Reserva e Venda de Passagens, Transporte Turístico, Venda ou Intermediação Remunerada de Seguros de Viagens, Passeios e Excursões e de Cartões de Assistência Destinados A Viajantes
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Desrrepeito com cliente
PlanetaTur Viagens Fortaleza
Itaquaquecetuba - SP ID: 40029787 15/11/18 às 12h18
denunciar
Status: Não respondida Não Respondida
Fui abordada na praia de Meireles em fortaleza dia 08.11.2018
Para comprar um transfer para Jericoacoara com a empresa Planeta tur , falei que não iria comprar pois iria comprar com a Fretcar empresa que faz esse transfer a moça chamada Karla começou a me oferecer benefícios que eu não teria com a Fret car
Prometeu que eu viria de Hilux é se fosse com a Fretcar eu iria andar várias horas em um pau de arara que ela faria o mesmo preço da empresa Fret car.
Fomos convencidos é fechamos com eles . O Horario combinado para saida foi as 7 e retorno as 11:30
Na hora que foram buscar a gente no hotel foi outra empresa com um ônibus horrível falaram que se eu quisesse vir com a planeta tur teria que ter vindo no transfer que saia as 4:30 da manhã falaram que era parceiros falei que não fui avisada mais tive que vir pois já tinha reserva de pousada chegamos em Jijoca colocaram a gente em um pau de arara .
Não tenho problema em andar de pau de arara achei até divertido i problema é ser enganada .
Marcaram o retorno comigo as 9 no ônibus mudando o que foi contratado que foi as 11:30 da manhã me ligaram um dia antes confirmando minha saida as 9 entreguei a chave da pousada as 9 estou na rua esperando entrei em contato com várias pessoas das duas empresas ninguém sabe informar nada e me falam que o meu retorno seria das 11.30.
Mais uma vez enganada falaram que era para uma empresa ter avisado ,a outra falou que era para a outra ter avisado um jogando para o outro e no final eu que estou pagando por isso na rua cheia de malas . Pois me ligaram falando as 9:30 e eu acreditei assim como mudaram o tipo de transporte e a empresa falei mudaram o horário de retorno , porém dessa vez eles falam que o horário combinado foi com a planeta tur as 11:30 e que eu deveria seguir esse horário
Não comprem com essas empresas , pois se tiverem horário de vôo marcado corre o risco de perder o vôo.
É um desrespeito o que eles fazem com você.
Procurem uma empresa confiável
Não busquem somente pelo preço
Acaba saindo caro o estresse nas férias.
Eles não dá satisfação de nada só lábia na hora de vender .
Na hora do problemas as duas empresas que vc nem sabe que são parceiras cai fora e deixa vc na mão.
Não recomendo a empresa para ninguém. Viajei para Jeri nesse último feriado 15/16/17 de novembro 2919 e foi terrível a experiência com a tal empresa. Tudo começou com o horário marcado para nos pegar. Foi informado que seria às 4:30 da manhã e o ônibus do apareceu às 5:40, ou seja, passamos 1 hora e 40 min expostas. Depois desse estresse tivemos que passar por outra aprovação, pois o motorista dormiu no volante e quase capotamos. Ficamos sem nenhuma assistência da empresa por mais de 2 horas e só conseguimos sair do local do acidente porque pegamos "carona" com um ônibus de outra entrega, CVC. Contudo, não acabou por aí, quando chegamos em Jijoca tivemos que pagar a taxa de permanecia em Jeri pela 2a vez, já que a empresa não repassou o valor pago para os responsáveis. Depois de pagar pela 2a vez essa taxa, ficamos 1 hora e meia esperando transporte para chegar em Jeri, porque mais uma vez a empresa falhou e não tinha 4x4 suficiente em Jijoca para levar todos do ônibus para Jeri. Resultado... Uma viagem que deveria terminar as 11h só se concluiu às 16:30h. Durante tudo isso, a emprega não fez NADA para amenizar a situação.